Guía de Seguridad

El Internet es un medioambiente propicio para hallar ofertas atractivas como las ofertas por Optimalprint. Sin Embargo, tiene que ser vigilante porque el Internet contiene riesgos que los puede costar mucho.

Unos consejos para minimizar estos riesgos protegiendo su confidencialidad y aprovechando de las ventajas del Internet.
Haga clic en las conexiones aquí abajo para ingresar la sección sobre la confidencialidad:

No mande su número de tarjeta de crédito por teléfono o email

Favor no contestar a los emails que piden el número de su tarjeta de crédito, contraseña u otras informaciones confidenciales. Optimalprint no le pedirá estas informaciones por email. Para los Pagos, utilizará su tarjeta de crédito pero no conservaremos estas informaciones por ningún lado. Si tiene preguntas algunas en relación al envío de su pedido, podríamos preguntarle su número de pedido pero no su contraseña o número de tarjeta de crédito. Nunca conteste a alguien de Optimalprint que exije darle su número de tarjeta de crédito o contraseña.

Favor informarnos de todas personas o organizaciones que pretenden representar Optimalprint escribiéndonos a

Guardar su contraseña confidencial

Puede cambiar su contraseña en Optimalprint en cualquier momento yendo a Mi Cuenta. Unos consejos para la selección de una contraseña eficaz:
  • Escoger una contraseña que es fácil para usted de recordar pero difícil a los demás de adivinar
  • No utilizar el nombre de su perro, sus niños u otras informaciones personales conocidas por los demás.
  • Cambiar su contraseña de manera regular. Le recomendamos el cambio cada 2 o 3 meses
  • No guardar una huella por escrito de su contraseña
  • No revelar su contraseña a nadie, incluyendo el equipo de Optimalprint
  • Si utilisa una computadora pública, en un cyber café por ejemplo, siempre cerrar su sesión después de haber visitado Optimalprint


Olvido del nombre de usuario y cambio de contraseña

1. Necesita una nueva contraseña porque se le olvidó la suya?
Ingrese su dirección email que registró en Optimalprint, et le enviaremos una nueva contraseña

2. Su dirección email ha cambiado?
Si su dirección cambio, vaya en Mi Cuenta y ponga al día su perfil

3. Quiere cambiar su contraseña Online?
Puede cambiar su contraseña en Optimalprint cuando quiera. Le recomendamos que lo hiciera cada 2 o 3 meses

4. Ha olvidado su dirección y su contraseña?
No le podemos ayudar. Necesita registrarse de nuevo en Optimalprint

Consejos para aumentar la confidencialidad de su computadora

Los víruses pueden dañar su computadora o simplemente coleccionar sus datos personales guardados en su computadora. Siguiendo estos consejos, puede reducir la mayoría de estos riesgos:
  • No abrir los archivos recibidos de personas que no conocen o emails que sospecha estar infectados por un virus. Hoy, la mayoría de los viruses son transmitidos por email. Si tiene dudas en algunos archivos, contacte el autor o la persona que le ha enviado el email para validar la legitimidad de estos archivos.
  • Poner al día su programa de anti virus para verificar cualquier archivo recibido de quien sea. Dejar el programa de anti virus siempre activo
  • Activar el muro de fuego de su computadora o de su red informática
  • Si utiliza Windows, favor visitar la Puesta al Día Windows para cargar las últimas puestas al día de seguridad de su computadora

Pago segurizado

Sabemos que a muchas personas no les gusta introducir los datos de su tarjeta en Internet. Lo comprendemos y respetamos.

Optimalprint ha elegido la solución de pago más reconocida y segura, la gestionada a través de RBS Worldpay. RBS Worldpay ofrece sus servicios en más de 40 países y es el servicio más usado en Europa. Los datos de su tarjeta de crédito no se guardan en los sistemas in Optimalprint, sino que se transfieren en formato cifrado a RBS Worldpay, quien se encarga de gestionar toda la información y las transacciones en nuestro nombre.

Optimalprint está adscrito a los siguientes certificados: Verified by Visa y MasterCard SecureCode (3D-Secure).

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, Paypal, Diners Club, American Express. También aceptamos los métodos de pago nacionales más comunes. Como norma general, compare los extractos de su cuenta con los recibos de su tarjeta.