Campaña de Publicidad Directa – Aumente su eficacidad y sus ventas

Una Campaña de Publicidad Directa profesional ayuda bastante su empresa en su reconocimiento, sus ventas, reputación e interés en los clientes. Encontrará aquí abajo 8 puntos importantes para lograr su campaña de Publicidad Directa.

Las alternativas de Publicidad Directa son :

1. Radio – Estación Local o Nacional
2. Periódico: Edición Local o Nacional
3. Televisión: Canal local o Nacional
4. Letrero: Publicidad o Anuncio
5. Publicidad Directa como Tarjetas Postales, Folletos, Volantes, etc.
6. Publicidad y Venta directa por medio de Mercado por Teléfono
7. Comunicación Directa como los SMS o las llamadas al móvil.

Campaña de Publicidad Directa – Ventajas principales para el desarrollo de su empresa

1. Captar: El más importante factor de la campaña de publicidad directa es de bien captar a clientes específicos.
2. Personalizar: La campaña de publicidad directa debe ser personalizada a las necesidades de sus clientes captados en su campaña.
3. Optimizar: Ya que los resultados son fáciles a medir, la campaña de publicidad directa debe ser probada para construir la lista de clientes ideales, la mejor oferta y el mejor tiempo para estrenar su campaña de publicidad directa. Los resultados de estas pruebas se utilizarán para la captación de una mayor clientela.
4. Clasificar: Las respuestas y las omisiones se agregan a la base de datos y así permiten una lista óptima de direcciones para sus campañas ulteriores.

8 Etapas para una campaña de Publicidad Directa lograda :

Definir el objetivo de la campaña de publicidad directa

1. Informarse a propósito del lanzamiento de su nueva empresa
2. Aumentar las ventas y los contactos con sus clientes
3. Disminuir la perdida de clientes
4. Aumentar el provecho de sus clientes existentes
5. Contestar a las actividades y ofertas de sus competidores
6. Construir una publicidad para sus nuevos productos o servicios
7. Incluir una promoción o una campaña temporal limitada
8. Crear el imagen de sus productos o de su empresa
9. Otros Objetivos específicos

Tomar decisiones inteligentes – Pensar en sus clientes captados

1. Recado- ¿Cómo y cuando comunicar?¿A quién?
2. Costo total de su campaña incluyendo los impresos, la publicidad, la compra de las direcciones, el costo de distribución y el seguimiento del Telemárketing.
3. Objetivo de venta - ¿Cuántas ventas y repuestas quiere lograr? ¿Cuál es la suma mediana de las ventas?
4. El impacto del número de clientes recurrentes – ¿Cuántos clientes regresan con ustedes antes y después de su campaña?
5. Taza de éxito – ¿Cuál es el número de clientes que responden a su campaña?
6. ¿Cuántas ventas son necesarias para el finanzamiento de una campaña?

Pensar en todos los factores antes de empezar su campaña de publicidad directa

El aspeto más importante es de seleccionar los clientes a captar que quiere contactar. Un comienzo lógico para entender esto es de analizar sus clientes existentes. Cuando entienda sus clientes, podría buscar y captar otros clientes similares.

1. ¿Cuáles ingresos generan los distintos clientes?
2. ¿Qué producto deben comprar estos clientes?
3. ¿De qué tipo de mercado viene su cliente?
4. ¿Cuál es la distancia de sus clientes hasta sus tiendas?
5. ¿Cuál es el volúmen de negocios de sus clientes?
6. ¿Cuando debe lanzar una campaña? ¿Cuándo sus clientes son lo más estimulados para comprar sus productos?

Probar sus hipótesis con muestras

1. Compre 500 a 600 direcciones de clientes
2. Divida esta lista en 2 0 3 grupos de clientes para captar
3. Pruebe diferentes recados de publicidad o productos/servicios con cada grupo de clientes
4. Examine las repuestas de sus clientes, la taza de éxito, el volúmen de ventas y el impacto sobre sus ingresos

Analizar, probar, sacar conclusiones y decidir

1. ¿Ha logrado sus objetivos definidos en la sección1?
2. Busque la razón si sus objectivos no son logrados
3. ¿Qué medio de comunicación fue eficaz?
4. ¿Qué impresos han dado el mejor resultado (volantes, folletos, postales, etc)?
5. ¿Cuál medio de venta fue el mas eficaz?
6. ¿Cuándo y cómo fue contactado por el cliente?
7. Decídase en los mensajes y productos sobre los cuales quiere concentrarse.
8. Decídase en el plazo para lanzar su campaña.

Contactar los clientes para sus comentarios

1. Regla general : Cuanto más presentan posibilidades a sus clientes para poder comunicarse con usted(Internet, email, (Internet, email, cupones, fax, teléfono, SMS, visitas personales), más beneficia de su campaña.
2. Apuntar un responsable para seguir y contestar a las exigencias y respuestas de sus clientes.
3. Tomar en cuenta la capacidad de su sistema informático para un flujo máximo de demandas.
4. Segurizar el servidor de email para dar acceso a las personas que se van a encargar de los clientes.
5. Segurizar el almacenamiento y la selección de las respuestas de sus clientes.
6. Si su campaña incluye cupones, vea si quiere exteriorizar esta tarea. Guarde los cupones vueltos por la venta y los impuestos.
7. Tomar en cuenta la capacidad máxima de su central telefónica para apoyar las llamadas simultáneas. Puede ser útil que haya una función de "Volver a llamar" para dar la opción a los clientes de volver a llamarlos.
8. Los contactos con sus clientes varían de día en día y de hora a otra. La mayoría de los clientes llaman a menudo a principios de la semana y alrededor del mediodía. Mida esto y este listo.

Determinar el plazo de decisión para la campaña de publicidad directa activa.

1. ¿Cuál mensaje comunicar para sus clientes captados?
2. ¿Cuáles productos y servicios deben lanzar por primero?
3. ¿Cuál(es) segmento(s) de clientes?
4. ¿Cuáles métodos ofrecen a sus clientes para contestar?
5. ¿Dónde puede comprar o hallar la lista de las direcciones de sus clientes potenciales?
6. ¡ Procúrese que su oferta sea diferente de las ofertas y los servicios de sus competidores!
7. Tamaño y formato de los impresos
8. Formato de texto para su material
9. Distribucción de su material
10. Días de recepción de sus clientes – mejor el martes, miércoles o jueves

Ejecutar y hacer el seguimiento

1. Dependiendo del volúmen de su campaña, trate de negociar con sus socios locales de distribución para lograr mejores precios.
2. Diferentes estaciones o vacaciones : Si sus clientes están de vacaciones o afectados por las estaciones, hay que tomar en cuenta
3. ¿Cambios de último momento : Hubo cambios importantes de circunstancias desde que haya hecho sus pruebas? ¿Por ejemplo, cambios de precio de sus competidores o campaña de publicidad?

¡Seguimiento y enseñanza concluidos por su campaña de publicidad directa!

1. ¿Cuáles clientes contestaron?
2. ¿Qué compraron?
3. ¿Cuándo compraron?
4. ¿Cuál es el porcentaje de los pedidos según sus cálculos?
5. ¿Qué no han comprado?
6. ¿Cómo reaccionaron los distintos segmentos de industría según las respuestas?
7. ¿Cómo contestaron?

¿Porqué unos clientes no contestaron?

1. ¿Porqué no contestaron? Contácte algunos para saberlo.
2. Los segmentos de industria –¿Puede concluir algo?
3. ¿Qué les gustaría a sus clientes que proponga para comprar?

¡MUCHA SUERTE PARA EL DESARROLLO DE SU EMPRESA Y EL VOLÚMEN DE NEGOCIOS!